Retningslinjer for frakt


Fraktpolicy (Shipping Policy)

Sist oppdatert: 12. april 2026

Leveringstid

Vi behandler bestillinger innen 1–3 virkedager.

Estimert leveringstid:

  • Norge: 3–8 virkedager
  • Europa: 5–12 virkedager
  • Internasjonalt: 7–15 virkedager

Leveringstider er estimater og kan variere.


Fraktkostnader

Fraktkostnader beregnes ved utsjekk basert på leveringsadresse.

Vi kan tilby gratis frakt på utvalgte kampanjer.


Ordrebehandling

Bestillinger behandles mandag til fredag (unntatt helligdager).
Bestillinger lagt inn i helg eller på helligdager behandles neste virkedag.


Sporingsinformasjon

Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon dersom tilgjengelig.


Forsinkelser

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av:

  • Fraktselskaper
  • Tollbehandling
  • Værforhold
  • Andre forhold utenfor vår kontroll

Feil adresse

Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse.
Vi er ikke ansvarlige for bestillinger sendt til feil adresse oppgitt av kunden.


Tapte eller skadede pakker

Hvis pakken din er skadet eller ikke ankommer:

  • Kontakt oss innen rimelig tid
  • Vi vil undersøke saken og finne en løsning

Toll og avgifter

For internasjonale bestillinger kan toll og avgifter påløpe.
Disse kostnadene betales av kunden.


Kontakt

For spørsmål om levering, kontakt oss:

E-post: come_to_papa@hotmail.com